A inteligência artificial tornou-se a primeira escolha para a maioria dos brasileiros que buscam esclarecer questões sobre saúde. De acordo com a pesquisa Voz do Consumidor 2026, desenvolvida pela PwC, 69% dos entrevistados no Brasil recorrem a ferramentas tecnológicas antes de outras alternativas. O percentual posiciona o país no terceiro lugar entre as nações analisadas pelo estudo.
A inteligência artificial passou a desempenhar papel central no acesso a informações médicas no Brasil. Dados do levantamento Voz do Consumidor 2026, produzido pela consultoria PwC, apontam que 69% dos entrevistados no mercado nacional afirmam buscar sistemas inteligentes de forma primária ao se depararem com incertezas sobre o próprio corpo.
O número demonstra a rápida incorporação dessas plataformas na rotina dos consumidores, consolidando novos padrões comportamentais voltados ao autocuidado e à triagem preliminar de sintomas.
Com o índice apurado, o mercado brasileiro se destacou entre as economias com maior engajamento digital voltado à saúde, ficando atrás apenas de dois outros territórios:
A pesquisa da PwC reflete o peso crescente que a tecnologia assume na tomada de decisões do público consumidor em escala global, especialmente em mercados emergentes.